- Мамочко, зараз пів на восьму ранку, середина літа. На вулиці спекотно. Я не хочу валізку стюардес.

- У Жулі є саме така. Вона каже, що тільки такою і користується.

- Хто це за одна?

- Ти що, забула? Це донька Меліс. Жулі, та, що так гарно влаштувалася в Артура Андерсена.

- Мамо...

- А вона з нею їздить у всі ділові подорожі.

- А мені не хочеться мати маленьку валізку на коліщатках.

- Добре. Я придумала щось інше. А якщо татко, Джемі і я складемося і купимо тобі величезну валізу, яка складається і теж їздить на коліщатках?

Замучена розмовою, я відняла слухавку від вуха. Господи, ну в кого ж вона набралася цього вміння: як можна дарувати багаж у вигляді різдвяного сюрпризу? А мама продовжувала бубоніти ще хвилин двадцять...

(За Гелен Філдінг.

Переказала Валентина Фесенко)

1. Які помилки у розмові мами і дорослої доньки

можна помітити?

2. Як, на твій погляд, їх можна було б уникнути?

Школа самовдосконалення

Психологи розробили безліч тестів, які дозволяють визначити характер людини за її манерою розмовляти по телефону. Ось один із них.

1. Якщо трубку піднімає бабуся і каже, що твого друга немає вдома, ти:

а) називаєш себе і залишаєш інформацію для друга;

б) відразу кладеш трубку;

в) просиш детально розповісти куди, з ким і навіщо він пішов, коли повернеться додому.

2. Коли розмовляєш по телефону, ти:

а ) інстинктивно прикриваєш слухавку рукою;