Про те, чому люди вітаються, що таке етикет

і до чого призводить незнання етикетних правил

Оленка прибігла додому після прогулянки в гарному настрої і одразу кинулася в кімнату до тата.

- Татусю, знаєш, я сьогодні була свідком такої кумедної ситуації! Заходить у крамничку на розі високий чоловік, широко посміхається і каже: «Бонжур!»*. Неначе він когось тут знає, чи буває там кожен день! А продавщиця у відповідь та-а-ак посміхнулася, неначе вчилася у паризькому ліцеї. І всю покупку йому в пакуночок склала! Чудеса та й годі!

- Ти так вважаєш?

- А що, неправда?

- Та це не чудеса, це вміння, доцю! Від якого легко стає в стосунках з іншими. Ти навіть уявити собі не можеш, скільки непотрібних сварок, нарікань, конфліктів можна було б уникнути, якби ми знали, вміли і хотіли правильно спілкуватися!

- Для цього достатньо бути чемним?

- Не тільки. Важливу роль відіграє й вираз твого обличчя.

* фр. Добрий день!