- Катю, що трапилося? Хто тобі зіпсував настрій?

- Дівчинка!

- Яка дівчинка? Давай усе по-порядку, -попросила тітонька Віра.

- Пішли ми на день народження до подруги. Я так чекала цього свята - і от на тобі! Була серед нас одна дівчинка. Вона новенька, подружка познайомилася з нею влітку, на морі. Ця дівчинка не давала нікому слова сказати... - Катя зітхнула і продовжила: - Поки ми роздягалися, схопила наші подарунки, підбігла до іменинниці і закричала: «Відгадай, що ми тобі принесли? Якщо не відгадаєш, отримаєш щигля». Нам усім стало ніяково, а вона кинулась до столу, стала пити воду, чистити апельсин, а потім побігла на кухню і сказала господині, що все зробить сама...

Тітонька Віра дивилась на Катю, очевидно, збираючись щось сказати, але раптом заплакав Вовчик, і вона схилилася над візочком...

До числа важливих людських чеснот належать: ввічливість, коректність, делікатність, тактовність, скромність, точність, обов'язковість.

Ввічливість полягає у доброзичливості, привітності. Вона дійсно відкриває замки людських сердець для стосунків, спілкування.

Привітний вираз обличчя, уважне, поважне, доброзичливе ставлення до людей забезпечують можливість уникнути конфліктів і привернути до себе симпатію співбесідника. Зовнішніми виявами ввічливості є усмішка на обличчі, слова подяки, вибачення, небайдужі очі, прихильні жести і пози.

На жаль, не завжди маєш справу з приємними нам людьми. Трапляється також, що людина чимось роздратована, засмучена, хвора. В подібних випадках на перший план має вийти коректність - уміння тримати себе в межах узвичаєних норм поведінки в будь ситуаціях.